PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que nos preguntan antes de comprar

¿Cómo funciona “paga al recibir”?

Haces tu pedido sin pagar nada. Te escribimos por WhatsApp para confirmar tu dirección y recién ahí lo despachamos. Pagas al repartidor cuando lo tienes en tus manos, en efectivo (o tarjeta según disponibilidad del repartidor).

¿Cuánto demora el envío?

Sale en 24 horas hábiles después de confirmar. Llega en 1 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y 2 a 6 días hábiles en regiones. El envío es gratis en los productos indicados.

¿Por qué me confirman por WhatsApp?

Para asegurarnos de que la dirección esté correcta y de que realmente quieres el pedido antes de enviarlo. Así evitamos envíos perdidos.

¿Y si llega dañado o no funciona?

Todos nuestros productos tienen garantía legal. Escríbenos por WhatsApp o a contacto@nodu.cl con una foto o video del problema y lo resolvemos: cambio, reparación o devolución del dinero.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Revisa las condiciones en Devoluciones y garantía.

¿Cómo los contacto?

Por WhatsApp o al correo contacto@nodu.cl, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.